Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre bijuteriile Nadeéa, comandă, livrare și retur.
Bijuteriile se decolorează sau se înnegresc?
Nu. Baza este oțel inoxidabil placat cu aur de 14k, un material care nu rugineşte și nu lasă urme verzi pe piele.
Le pot purta în apă?
Da. Rezistă la duș, piscină și transpirație. Evită doar contactul prelungit cu clor concentrat sau produse abrazive.
Sunt potrivite pentru pielea sensibilă?
Da, sunt hipoalergenice și nu conțin nichel liber.
Ce mărimi există?
Brățările, cerceii și colierele au mărime universală, iar inelele sunt reglabile, deci se potrivesc majorității.
Cât durează livrarea și cât costă?
Comenzile pleacă în aceeași zi sau în ziua următoare, iar coletul ajunge în 2-3 zile lucrătoare, prin curier. Livrarea este gratuită la comenzi peste 200 lei.
Pot returna un produs?
Da, ai 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform legii. Produsul trebuie returnat nefolosit, cu ambalajul original. Inițiezi returul printr-un email, iar banii îi primești înapoi în maximum 14 zile de la primirea produsului.
Ce garanție au bijuteriile?
Toate bijuteriile au garanție de 12 luni. Garanția acoperă defectele de fabricație și decolorarea placajului în purtare normală, dar nu acoperă uzura normală sau deteriorările cauzate de apă, clor sau produse chimice în exces.
Cum îngrijesc bijuteriile?
Șterge-le cu o lavetă moale după purtare, evită parfumul direct pe ele și păstrează-le în ambalajul primit.